Dr. Ruth Onken u. Anna Matsoukis in Wilhelmshaven, Niedersachsen
Einrichtung, Gesundheit and Arzt Friedrich-Paffrath-Straße 98, Wilhelmshaven, Niedersachsen 26389
Praxisgemeinschaft für Neurologie und Psychiatrie Wilhelmshaven | Dr. Ruth Onken und Anna Matsoukis | Facharztzentrum am Meer Wilhelmshaven | Tel. 04421/43022 o. 43023
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Friedrich-Paffrath-Straße 98
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- S. v. A. Hinzugefügt 12.01.2018★ ★ ★ ★ ☆Ich möchte eine negative und eine positive Beurteilung abgeben. Die negative zuerst:
Was befremdlich wirkt an der Organisation, dass mich die Ärztin Anfang April zur Kontrolle sehen möchte. Der Terminkalender ist aber bis Anfang Mai besetzt. Kein Problem für mich, denn ich bin kein Notfall. Macht aber keinen seriösen Eindruck über Praxiführung, Überblick und Zusammen-arbeit.
Da es sich um eine Doppelpraxis handelt, fragte ich die Damen am Emp-fang, bei welcher der beiden Ärztinnen ich angemeldet sei. Nach einem Überraschungsmoment und Erstaunen, gab man mir Auskunft. Entweder erwartet man, dass jeder Patient alles weiß, oder es ist egal (?)
Die Damen am Empfang sind jedoch liebenswürdig, sehr freundlich und hilfsbereit/schonend und geduldig mit älteren Patienten.
Was bei jedem Schweizer Arzt, sei es in der Praxis oder im Krankenhaus selbstverständlich ist: Er reicht seinem Patienten die Hand und stellt sich ihm vor, letzteres auf jeden Fall beim ersten Besuch. Dies habe ich hier vermisst.
Frau Dr. Matsoukis - das war mir nun mitgeteilt worden - wirkt auf mich in den ersten Minuten distanziert bis desinteressiert, schaut mich kaum an.
Befragt mich dann aber gezielt. Fachlich wirkt sie auf mich im Gegensatz zu ihrem Anfangsverhalten sicher und kompetent, knapp aber gründlich, und schließlich auch freundlich und entgegenkommend. Gibt gerne und ausführlich klare und für einen Laien gut verständliche Auskunft und Erklärung. Selbst langjährig im Gesundheitswesen tätig, werde ich sie als Ärztin jedem Patienten mit Überzeugung weiterempfehlen und mich auch gerne weiterhin vertrauensvoll in ihre Behandlung begeben.
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